Преимущества колл-центра для такси
Эффективная работа службы такси очень тесно связана с оперативной обработкой звонков. Ведь при заказе клиенты чаще всего используют телефонную связь. Поэтому основной поток прибыли напрямую зависит от качества организации приема входящих звонков. И если в будние дни справиться с потоком обращений не так и сложно, то во время праздников и выходных это может оказаться очень непростой задачей.
Обычный тариф практически для всех душанбинских такси - 10 сомони при посадке. Сумма включает в себя 3 километра дороги, за каждый последующий километр счетчик мотает 2,5 сомони. Загородные поездки стоят 4 сомони за километр. Своим клиентам "Як такси" предлагает услуги: "Доставка", "Трезвый колл центр такси, "Доставка анализов", "VIP-автомобили", "Трансфер", " Бизнес такси" услуга колл центр такси - буксир, домкрат, прикуриватель ", авто на "Свадьбу" и "Леди-такси". Услуги "Доставка", "Доставка анализов", "Будильник" и "Леди-такси" считаются по обычному тарифу, где клиент колл центр такси только стоимость пути.
Цены на "Корпоративное такси " рассчитываются индивидуально для каждой компании. Есть услуги: "Встреча в аэропорту", "Перевозка домашних животных", "Леди такси", "Трезвый водитель", "Организация перевозки сотрудников", "Детская перевозка", "Аренда машины с водителем" и "Курьерская доставка".
- Прием входящих звонков часа в сутки, дней в неделю. Как правило, диспетчеры служб такси работают посменно, сменяя друг друга в дневные и ночные смены.
- Google Images is the worlds largest image search engine. Google Images is revolutionary in the world of image search. With multiple settings you will always find the most relevant results.
Компания «Цифровые технологии» предоставляет комплекс услуг для служб такси, и обеспечивает качественное аутсорсинговое обслуживание колл-центра, которое поможет увеличить поток заказов в несколько раз. Работа любой службы такси связана с приемом звонков и обработкой заказов. В течение дня несколько сотен пассажиров звонят в службы такси, и каждый из них хочет, чтобы машина была подана быстро, и к назначенному времени. Кроме того, большинство людей раздражает, когда они вынуждены ждать на линии, пока их заказ будет принят.
Чтобы не потерять потенциальных клиентов, и повысить имидж компании, очень важно хорошо организовать процесс обработки обращений в службы такси. Иначе бизнес попросту потерпит крах, тем более в условиях современной конкуренции. Здесь на помощь придет колл-центр «Цифровые технологии». Обратившись в компанию «Цифровые технологии» вы забудете о необходимости подбора и обучении персонала, закупке дорогого оборудования, и аналитике счетов за услуги телефонии.
Мы предлагаем вам готовый комплекс услуг для службы такси. Чтобы сделать заказ на аутсорсинговое обслуживание, позвоните нам по бесплатному номеру горячей линии , или закажите услугу прямо сейчас. Операторами контакт-центра выполняется функционал по поиску и привлечению клиентов, предоставления автокредита без первоначального взноса для работы в такси. Звонки совершались водителям, которые на данный момент арендует автомобиль в таксопарке.
Оператор контакт центра, от лица компании Заказчика производил подробную консультацию по услуге, условиям, выгоде предложения. При согласии на предоставление кредита, оператором оформлялась заявка, и передавалась сотрудникам Заказчика в режиме он-лайн для дальнейшего взаимодействия с клиентом. Цель проекта: Получение теплых клиентов, заинтересованных в подаче заявления на оформление автокредита без первоначального взноса. Цель звонка: Водителю такси, который арендует автомобиль, предлагаем взять новый автомобиль в кредит, без первоначального взноса.
Что Вы получаете от сотрудничества с нами
Профессиональная обработка и распределение входящих заявок «под ключ». Заказывайте диспетчерскую службу только у опытных специалистов! Через 15 минут будут ответы, на все интересующие вопросы. Я выражаю свое согласие с обработкой моих персональных данных и данным соглашением: Соглашение об обработке персональных данных. В сфере перевозок пассажиров, логистики грузов, доставки еды требуется оперативно принимать заявки и осуществлять их перенаправление на свободных исполнителей.
Заказы принимаются через колл-центрмобильные приложения для Android и iOS 7 дней в неделю, 24 часа колл центр такси сутки. Ex2Door обеспечивает оперативную доставку документов, посылок, мелких и средних грузов по оптимальным тарифам и выгодным условиям партнерства по Баку. Скачать мобильное приложение для более быстрого заказа такси. Наши предложения TAXI первая служба по заказу такси в Баку.
Эконом 4 человека. Kомфорт 4 человека.
Аутсорсинг диспетчерской службы. Аутсорсинг диспетчерской службы — это выгодно Выбирая услуги профессионалов из колл центра, колл центр такси получаете такие преимущества: Снижение затрат. Вам больше не нужно содержать диспетчерскую и тратиться на аренду офисов. Ведь вся работа будет осуществляться удаленно на территории колл центра, а стоит такое удовольствие в несколько раз дешевле.
Выберите вопрос. Яндекс Goмобильное приложение для заказа услуг и товаров. Услуги и товары реализуются партнёрами сервисов самостоятельно.
Все больше высокотехнологичных решений используют в своей работе службы такси. Коммуникация в чатах, смс-рассылки, автоматический обзвон клиентов и интерактивное голосовое меню горячей линии. Все эти и и многие другие возможности предлагает колл-центр для службы такси от City-Call. Прием входящих звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Как правило, диспетчеры служб такси работают посменно, сменяя друг друга в дневные и ночные смены. Однако далеко не каждая служба такси располагает оборудованием, способным выдерживать высокие нагрузки.
Вдобавок, многоканальные линии принесут пользу только тогда, если в обработке звонков принимают участие много операторов. А их количество варьируется в зависимости от количества входящих звонков каждый конкретный момент. Компания City-Call предлагает вам услуги аутсорсингового колл-центра для службы такси, где - прием звонков ведется круглосуточно, а все обработанные заказы попадают в вашу CRM полностью готовыми к передаче ближайшему водителю. Как результат, количество пропущенных вызовов сводится к нулю , а количество принятых заказов — увеличивается.
Называя клиента по имени, уже имеющемся в базе, оператор колл-центра на аутсорсе повышает лояльность — ведь каждому клиенту приятно, что его уже узнают и ему рады. Мы можем добавить к этой системе отметки о принятии заказа водителем и о завершении поездки — тем самым вы экономите время на учет и обработку заказов, а водители получают возможность заработать еще больше. Как минимум, потому, что время приема и передачи заявки в работу сокращается еще больше. Консультация об акциях, тарификации поездки и дополнительных предложениях.
Принимая звонок, оператор аутсорсингового колл-центра от City-Call озвучивает клиенту стоимость поездки, рассказывает об акциях и предлагает варианты дополнительных услуг — например, детское кресл, более комфортный автомобиль для длительных поездок, автомобиль для большой компании.
ФУНКЦИИ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ТАКСИ С КОЛЛ-ЦЕНТРОМ «TM CALL CENTER»
Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», , Россия, Москва, ул. Толстого, Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент — Блокировщик Яндекс Метрики.
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Казахстан (Русский)
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
Diese Seite kann ohne Javascript nicht funktionieren. Bitte aktivieren Sie JavaScript und laden Колл центр такси die Seite neu. Cette page ne peut pas fonctionner sans javascript. Veuillez activer javascript et recharger la page. Esta página não pode funcionar sem javascript. Favor habilitar o javascript e recarregar a página.
Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС»,Россия, Москва, ул. Толстого, Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент — Блокировщик Яндекс Метрики. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на колл центр такси данных о вас владельцем сайта в целях оценки использования вами сайта, составления отчетов об активности на сайте c использованием сервиса Яндекс Метрика.
Условия колл центр такси и результаты индивидуальны и могут отличаться от указанных, для получения подробной информации обратитесь к партнёрам.
Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Узбекистан (Русский)
Все заказы обрабатывает внешний колл-центр. Вы не вкладываете ресурсы и время в развитие собственной диспетчерской. Вы обрабатываете заказы своими силами во время максимальной нагрузки например, в будни с утра до вечера и используете внешний колл-центр для обработки в ночное время, выходные и праздничные дни. Современное ведение бизнеса все чаще зависит от качественного обслуживания клиентов, формируя представление о высоком статусе компании в данном сегменте рынка.
Колл-центр NTC позволит организовать работу по обслуживанию клиентов Вашего бизнеса на высоком уровне, а также позволит увеличить поток новых клиентов в дальнейшем. Работая с нами сегодня, Вы получите максимальный результат в кратчайшие сроки, что является основной целью нашего колл-центра. Мы работаем по предоплате. Вы выбираете тариф с необходимым количеством заказов и оплачиваете.
Мы резервируем команду диспетчеров для обработки ваших заявок. Выбранный тариф действует 1 месяц. Остаток сгорает, если вы не полностью его использовали. Нет, тариф нельзя расширить в середине месяца. После 1—2 месяцев работы, таксопарк начинает понимать сколько заказов приходит ежемесячно. Если вы планируете маркетинговую активность, то лучше взять тариф с запасом, чтобы мы могли добавить диспетчеров для качественной обработки заказов.
Читайте в блоге Везёт
Ваш город Нижний Новгород? Да Нет. Аутсорсинговый колл-центр «Живой голос» предлагает свои услуги службам такси. Качественная обработка телефонных обращений Цена работы оператора - 8,35 руб. С нашей помощью вы поднимете обслуживание на новый уровень.
- Создание современного колл центра такси связано с приемом заказов не только посредством телефонной линии, но и мессенджеров, специальных приложений и даже социальных сетей
- Колл- центр NTC позволит организовать работу по обслуживанию клиентов Вашего бизнеса на высоком уровне, а также позволит увеличить поток новых клиентов в дальнейшем. .
Собственный контакт центр по обработке поступающих заказов и передаче их водителям такси может себе позволить исключительно крупная диспетчерская служба. В остальном же небольшие автопарки все чаще обращаются за услугами сторонних компаний, оказывающих услуги в формате аутсорсинга. Это позволяет не только сэкономить значительные средства, но также существенно увеличить количество и скорость обработки заказов и повысить уровень обслуживания.
В чем специфика колл центра такси, и как он работает, рассмотрим основные аспекты. Почему сторонний колл центр такси выгоден и эффективен? Только представьте количество звонков, поступающих в относительно популярную службу. Собственные колл центр такси могут банально не успевать обрабатывать заказы, что негативно сказывается на колл центр такси прибыли. Оптимизация работы и передача ряда функций аутсорсинговой компании, работающей на современном программном обеспечении, позволяет исключить потерю клиентов, а также увеличить прибыль.
Please correct e-mail address. Please correct phone number. Please enter letter, number or punctuation symbols. Заказать ONLINE.
В чем разница между аутсорсингом и внутренним колл-центром? В таксопарках всегда должны быть диспетчеры, так как необходимо принимать входящие звонки от клиентов и водителей. При этом поводы для обращения могут быть различные:. Мы уделяем особое внимание методологии работы, поэтому каждый этап настолько выверен. Результативность проекта складывается из трех составляющих: оператор, сценарий разговора и база данных.
Добавляем ваш продукт или услугу для работы и можем запускать проект! Аутсорсинговый колл центр для такси обзвоним потенциальных клиентов, обработаем звонки и заявки. Опыт более 10 лет, ежемесячная отчётность. Таксопарк может передать работу со звонками на аутсорс. Таким образом не нужно будет содержать штат сотрудников для поддержки водителей и клиентов по телефону.
Что Вы получаете от сотрудничества с нами
Все больше высокотехнологичных решений используют в своей работе службы такси. Коммуникация в чатах, смс-рассылки, автоматический обзвон клиентов и интерактивное голосовое меню горячей линии. Все эти и и многие другие возможности предлагает колл-центр для службы такси от City-Call. Прием входящих звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Как правило, диспетчеры служб такси работают посменно, сменяя друг друга в дневные и ночные смены. Однако далеко не каждая служба такси располагает оборудованием, способным выдерживать высокие нагрузки. Вдобавок, многоканальные линии принесут пользу только тогда, если в обработке звонков принимают участие много операторов. А их количество варьируется в зависимости от количества входящих звонков каждый конкретный момент.
- Выберите вопрос. Яндекс Goмобильное приложение для заказа услуг и товаров. Услуги и товары реализуются партнёрами сервисов самостоятельно
- Выберите вопрос. Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса
Полный запуск проекта за 7 дней. От подписания договора колл центр такси приёма звонков. В контакт-центре RTS более квалифицированных операторов, 3 площадки — одна в Москве и две в области. С года занимаем лидирующие позиции на рынке, развиваем клиентский сервис и соответствуем высоким стандартам обслуживания SLA.
КОЛЛ-ЦЕНТР ДЛЯ ТАКСИ в Москве Снизить затраты, улучшить качество обслуживания клиентов и сформировать положительный имидж компании поможет диспетчерская.
Для сервиса по оказанию услуг такси нет ничего важнее, чем оперативно обрабатывать большой поток заявок. Но, чтобы не тратить собственные средства колл центр такси закупку оборудования и своё время на поиск и обучение персонала, обратите внимание на удалённый контактный центр. Если вы заказываете услугу аутсорсинга через колл-центр в нашей компании Вы гарантированно получите такие преимущества как:. Сall-центр гарантирует неразглашение информации. Операторы обеспечат при необходимости надёжную связь круглосуточно.
Москва Адрес: наб. Академика Туполева, д.
Аутсорсинг диспетчерской службы. Аутсорсинг диспетчерской службы — это выгодно Выбирая услуги профессионалов из колл центра, вы получаете такие преимущества: Снижение затрат. Вам больше не нужно содержать диспетчерскую и тратиться на аренду офисов. Ведь вся работа будет осуществляться удаленно на территории колл центра, а стоит такое удовольствие в несколько раз дешевле.
Повышение лояльности клиентов. Специалисты всегда вежливы и оперативны. Клиенты останутся довольны высоким качеством предоставляемых услуг и обязательно начнут рекомендовать вашу компанию друзьям и соседям. Наличие статистики. Актуальные сведения помогут обнаружить недочеты в работе фирмы и устранить их.
Зачем нужен call-центр для такси
Снизить затраты, улучшить качество обслуживания клиентов и сформировать положительный имидж компании поможет диспетчерская служба. Она выполняет роль посредника между водителем и заказчиком. Колл-центр такси нужен даже в том случае, если у вас есть собственное мобильное приложение. Так у клиента будет возможность связаться с вами при отсутствии а или в случае возникновения конфликтной ситуации. Диспетчер всегда должен быть на связи, чтобы ответить на все вопросы, оперативно решить проблему.
- Reddit is a social news website where you can find and submit content. You can find answers, opinions and more information for колл центр такси.
- Подключение к внешнему колл-центру. Аутсорсинг и обработка звонков. Приём ваших заказов ₽ за заказ.
Все больше высокотехнологичных решений используют в своей работе службы такси. Коммуникация в чатах, смс-рассылки, автоматический колл центр такси клиентов и интерактивное голосовое меню горячей линии. Все эти и многие другие возможности предлагает колл-центр для службы такси от City-Call. Прием входящих звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Call-центр для служб такси позволит организовать качественное телефонное консультирование и эффективную обратную связь. Перезвон по заявкам Бесплатный .
Расскажем как современная телефония в Такси-Мастер позволяет принимать звонки такси и распределять их по свободным операторам. При звонке клиента у оператора откроется карточка заказа с заполненными полями номера телефона и имени клиента, и звонок сразу будет принят. Ваш клиент услышит не короткие гудки, а приятную мелодию и номер ожидания в очереди, его звонок будет направлен на первого освободившегося оператора. При звонке по текущему заказу клиенты попадают на автоинформатор и узнают все детали своего заказа, поэтому не занимают линию и оператора.
Определение номера и имени абонента. Распределение входящих вызовов по свободным операторам. Ваш клиент услышит приятную мелодию и номер ожидания в очереди, его звонок будет направлен на первого освободившегося оператора или на оператора в установленном приоритете. Если водителю разрешена возможность соединяться с пассажиром, то можно сделать это двумя способами:. Предлагает клиенту создать заказ в автоматическом режиме без участия оператора. Робот распознает адреса подачи и назначения, понимает атрибуты, создает заказ в программном комплексе Такси-Мастер Узнать подробнее.
Если нужно связаться с Яндекс Такси, следует обратиться в сервис, выбрав один из наиболее удобных для вас способов. Как пассажиры, так и водители могут позвонить в службу поддержки клиентов Яндекс Такси по телефону для конкретного города. Можно также задать вопрос через официальные сайты агрегатора, написать письмо на электронную почтуоставить отзыв или отправить запрос колл центр такси приложениевоспользоваться социальными сетями или общим сервисом для всех проектов IT-компании — Яндекс.
Запросы пользователей агрегатора редко отличаются оригинальностью, поэтому ответы на большинство из них вы можете найти, не прибегая к формам обратной колл центр такси Яндекс Такси. Для водителей и клиентов можно составить свои отдельные шот-листы. От пассажиров служба техподдержки Яндекс Такси наиболее часто получает обращения по таким темам, как:.