Характеристики
Вам также могут быть интересны возможности системы приоритетов при распределении заказов такси. Специалисты Такси-Мастер подключают такси мастер телефония робота и настраивают телефонию в вашей службе такси таким образом, чтобы переадресовать входящие звонки на робота по заранее определенному сценарию. Голосовой робот принимает такси мастер телефония, спрашивает адрес подачи и назначения, распознает атрибуты, называет предварительную стоимость поездки и подтверждает создание заказа. В комментарии к заказу робот заносит номер подъезда, к которому подать автомобиль, если клиент сообщает эту информацию.
Инструкция по использованию программы Такси-Мастер для оператора службы такси представляет собой комплекс наиболее частых действий оператора службы такси, которые он производит в программе Такси-Мастер на протяжении всей рабочей смены. Также для ознакомления с первоначальными действиями в программе Такси-Мастер, вы можете прочитать статью С чего начать работу с программой?. Чтобы осуществить вход в программу Такси-Мастер, дважды кликните левой кнопкой мыши по ее ярлыку на рабочем столе.
В открывшемся окне «Добро пожаловать в Такси-Мастер» введите имя пользователя.
Войдите в Такси- Мастер под аккаунтом администратора и откройте настройки на вкладке «Софтфон». .
Справочник «Телефоны» — справочник ,в котором хранится список всех телефонов, с которых когда-либо поступали заказы в службу такси. Телефоны в данный справочник заносятся автоматически при создании заказа. Также существует возможность добавить номер телефона вручную. Остальные поля не являются обязательными для заполнения и Вы можете заполнить их по своему усмотрению:.
Нажмите кнопку « OK » для сохранения. Чтобы добавить номер телефона в справочник Телефоны прямо из карточки заказа, выполните следующие действия:. Чтобы настроить автоматическое добавление номеров телефонов в справочник, следует выполнить следующие действия:. Теперь при создании заказа все новые номера телефонов будут автоматически добавляться в справочник.
В карточке каждого номера телефона Вы можете посмотреть статистику: например, сколько заказов было сделано с этого номера. Чтобы открыть статистику, переключитесь на вкладку « Статистика » в карточке телефона. Кроме того, Вы можете вручную задать статистику данному номеру телефона, например, если Ваш постоянный клиент сменил номер телефона и Вы хотите перенести статистику на его новый номер. Чтобы изменить статистику просто введите нужные числа в соответствующих полях или воспользуйтесь кнопками, расположенными рядом с данными полями.
Для сброса счетчиков призовых заказов для всех номеров телефонов, воспользуйтесь кнопкой Сбросить призовую статистику, расположенной на панели инструментов данного справочника. Данные из этого справочника могут быть экспортированы в документ Microsoft Excel, в формат.
Характеристики
В данной статье представлено описание стандартного функционала доступного в Такси-Мастер CallCenter. Прием входящих и совершение исходящих вызовов в программе Такси-Мастер осуществляется с помощью софтфона. Голосовой помощник для входящих звонков доступный всем пользователям Такси-Мастер CallCenter по умолчанию. Голосовой помощник осуществляющий исходящие вызовы по состояниям заказа доступный всем пользователям Такси-Мастер CallCenter по умолчанию.
На данный момент поддерживаются Русский и Английский частично языки. Все фразы записаны в профессиональной студии и изменению не подлежат. Добавление дополнительных марок и цветов автомобилей возможно. Сокращение пунктов IVR-меню возможно.
Единая площадка покупки-продажи поездок такси мастер телефония из программы Такси Мастер. Повышает вывоз заказов в городе и регионе. Площадка обмена междугородными заказами на базе Центра «TMMarket». Позволяет такси мастер телефония заказы друг друга из разных городов. В сервис входит мобильное приложение для пассажиров, продвижение приложения, Telegram-бот, сайт-визитка, техподдержка сервиса, оплата картами.
Программа помогает контролировать и мотивировать таксистов для повышения количества поездок.
- ФУНКЦИИ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ТАКСИ С КОЛЛ-ЦЕНТРОМ «TM CALL CENTER» Отправлять в водительское приложение номер телефона клиента, водитель совершит вызов
- Программа такси для диспетчерской для приёма заказов удалёнными операторами, которые работают вне офиса. Программа для обработки звонков без диспетчера: распознает адреса подачи и
- Современная телефония от Такси-Мастер. Подробнее о программном комплексе Такси-Мастер: boomerangtaxi.ru
- Телефония (Oktell и Софтфон) настраивается в окне параметров Такси-Мастер в отдельной ветке «Телефония» и позволяет распределить звонки по свободным операторам
Расскажем как современная телефония в Такси-Мастер позволяет принимать звонки такси и распределять такси мастер телефония по свободным операторам. При звонке клиента у такси мастер телефония откроется карточка заказа с заполненными полями номера телефона и имени клиента, и звонок сразу будет принят. Ваш клиент услышит не короткие гудки, а приятную мелодию и номер ожидания в очереди, его звонок будет направлен на первого освободившегося оператора.
При звонке по текущему заказу клиенты попадают на автоинформатор и узнают все детали своего заказа, поэтому не занимают линию и оператора. Определение номера и имени абонента.
Оставьте контакты, и мы поможем вам решить проблему. Подбор IT-решения. CRM-системы для такси. Информация о продукте. Подходит для водителей, диспетчеров, руководителей таксопарков. Детали продукта Такси Мастер — это программа для такси. Возможности программы Такси Мастер: таксометр, карты города, центр обмена заказами, кабинет оператора, голосовой робот, SMS-уведомления, кабинет юр. Russian Federation. Стоимость Стоимость Такси-Мастер начинается от руб.
Стартовая стоимость. Бесплатная версия. Пробный период. Операционные системы. Cloud, SaaS, Web. Рабочее время. База данных клиентов.
Сразу поставьте правильную комиссию
Создали первый прототип программы, назвали ее «Такси-Мастер» и внедрили первому клиенту. Сформировали отделы разработки и продаж, выпустили первое обновление программы Такси-Мастер. В разы увеличили отдел продаж, создали отдел технической поддержки. Вышла более мощная версия системы под названием «Такси-Мастер Enterprise». Стали расширять сервисное направление. База клиентов увеличилась до служб такси, а количество сотрудников до человек. Более служб такси в городах России и 25 странах зарубежья работают с Такси-Мастер.
- CRM-системы для такси Такси- Мастер : функции, обзор и сравнение, плюсы и минусы, подбор аналогов и помощь с внедрением, отзывы реальных пользователей .
- Телефония (Oktell и Софтфон) настраивается в окне параметров Такси-Мастер в отдельной ветке «Телефония»
- Программа такси для диспетчерской для приёма заказов удалёнными операторами, которые работают вне офиса. Программа для обработки звонков без диспетчера: распознает адреса подачи и
Мы рассказываем о полезных сервисах для бизнеса. Здесь выгодные промокоды, полезные материалы и крутые лайфхаки! Такси Мастер. Такси Мастер Отзывы.
Расскажем как современная телефония в Такси-Мастер позволяет принимать звонки такси и распределять их по свободным операторам. При звонке клиента у оператора откроется карточка заказа с заполненными полями номера телефона и имени клиента, и звонок сразу будет принят. Такси мастер телефония клиент услышит не короткие гудки, а приятную мелодию и номер ожидания такси мастер телефония очереди, его звонок будет направлен на первого освободившегося оператора.
При звонке по текущему заказу клиенты попадают на автоинформатор такси мастер телефония узнают все детали своего заказа, поэтому не занимают линию и оператора. Определение номера и имени абонента. Распределение входящих вызовов по свободным операторам. Ваш клиент услышит приятную мелодию и номер ожидания в очереди, его звонок будет направлен на первого освободившегося оператора или на оператора в установленном приоритете.
Если водителю разрешена возможность соединяться с пассажиром, то можно сделать это двумя способами:.
Бесплатно первый год с лимитом в 20 часов на все работы и с базовым уровнем обслуживания, далее — платно в соответствие с выбранным уровнем обслуживания. Робот позволит принимать заказы без диспетчера, полностью в автоматическом режиме. После подключения вы сможете пользоваться сервисом голосового робота с оплатой 3 руб. за каждый созданный заказ. Позволит увеличить вывоз заказов вашей службы и получать дополнительные заказы от служб, работающих на программном комплексе Такси-Мастер.
За вашей службой такси мы закрепим специалиста, который поможет решать вопросы по работе с программным комплексом, мобильным приложением и другими продуктами и сервисами. Каждый пакет внедрения содержит оптимальный набор услуг для запуска работы службы такси на программном комплексе Такси-Мастер. Специалисты работают по чек-листу и заполненной вами анкете по внедрению. Бесплатно первые три месяца с лимитом в 10 часов на все работы и с базовым уровнем обслуживания, далее — платно в соответствие с выбранным уровнем обслуживания.
Вам доступен полный функционал без ограничений на протяжении оплаченного периода использования. Сервер касс — отдельный программный модуль в программе Такси-Мастер, который отвечает за взаимодействие программного комплекса с кассовыми аппаратами. Что говорят водители и диспетчеры об изменениях? Какие функции программы самые полезные? Что дал Акселератор такси ? Бишкек существует уже 10 лет, с "Такси-Мастер" работаем 4 месяц, перешли с самописного софта, который для нас разрабатывали местные ребята.
Но ввиду слабой поддержки решили перейти на "Такси-Мастер".
Сайт и мобильное приложение
Права доступа пользователя в Такси-Мастер регулируют возможность пользователя использовать те или иные функции клиентской части Такси-Мастер. Распределение функций доступа пользователей происходит в зависимости от их ролей. Администратор по умолчанию имеет право доступа ко всем функциям клиентской части программы, а права отдельно взятого оператора могут быть ограниченными, например, он не сможет самостоятельно регулировать настройки Такси-Мастер.
Пользователя можно привязать к роли. Но можно оставить пользователя и без привязки к роли. Если у пользователя есть роль, то для него работают только права роли. При изменении прав роли, изменяются и права сразу у всех пользователей с этой ролью без перезапуска рабочих мест Такси-Мастер. В карточке пользователя для выбора роли существует выпадающий список.
- Телефония (Oktell и Софтфон) настраивается в окне параметров Такси-Мастер в отдельной ветке «Телефония» и позволяет распределить звонки по свободным операторам
- Современная телефония от boomerangtaxi.ruнее о программном комплексе Такси-Мастер: boomerangtaxi.ru↓
Если вы бывший водитель, то вам, возможно, вам будет проще, - у вас уже есть понимание части процесса. Вы знаете, что важно водителям, понимаете, как их привлечь и удержать, потому что сами недавно были на их месте. С другой стороны, предприниматель, который входит в эту нишу с нуля не имеет стереотипов и ярлыков. Вне зависимости от того, к какой категории новичков вы относитесь, для успеха в том бизнесе вам понадобится разобраться во всех технических нюансах и организовать бизнес-процессы.
В этом материале мы детально рассмотрим каждый из вышеперечисленных пунктов. Для начала изучите ситуацию на вашем рынке. Сколько служб уже работают, такси мастер телефония уровень такси мастер телефония и цен предлагают, что используют для привлечения водителей и клиентов.
Оставьте контакты, и мы поможем вам решить проблему. Подбор IT-решения. CRM-системы для такси. Информация о продукте. Подходит для водителей, диспетчеров, руководителей таксопарков.
Наше решение создано для автоматизации всех процессов в службе такси, и позволяет объединить в единую сеть всех участников: клиентов, водителей, диспетчеров и .
Информация о ценах и тарифах такси Мастер в городе Москва. В таблице указана минимальная стоимость посадки, цены за 1 км и время бесплатного ожидания водителя. Цены в таблице не являются публичной офертой и представлены для ознакомления и расчёта ориентировочной стоимости поездки. Контактная информация о сервисе такси Мастер в Москве, адрес основного офиса и телефоны техподдержки:. Если вы хотите устроиться водителем в такси Мастер , найдите контакты офиса и позвоните оператору, уточните свободные вакансии и информацию для трудоустройства.
Перед тем как подать заявку, проверьте, отвечаете ли вы минимальным требованиям для работы в такси, которые указаны ниже:. Напишите отзыв о качестве обслуживания в такси Мастер, ценах, тарифах или услугах. Если вы работали водителем в такси, можете оставить комментарий о трудоустройстве и условиях работы.
Преимущества телефонии Такси-Мастер
Greg Howe clinic Live. Somewhere in Italy. Настройте семейный счет в мобильном приложении TaxoPhone для удобства ваших клиентов таксимастер. Руководители службы рассказали про 5 показателей, которые обязательно отслеживать в бизнесе такси. Читинская служба такси удержала свой рынок при заходе крупного игрока в город таксимастер такси.
.
Видеоурок по модулю «Телефония» включает в себя описание телефонии, которую можно использовать совместно с программным комплексом Такси-Мастер
Такси-Мастер — вызов такси через приложение. Стоимость поездки и маршрут увидите заранее. Просто укажите, куда хотите отправиться. Тарифы на все случаи жизни. Эконом — для тех, кто не хочет много такси мастер телефония и долго ждать. Комфорт — если нужно расслабиться в просторном салоне. Бизнес — для особых случаев или поездок на деловую встречу.
Комплекс программного обеспечения «Такси Мастер» предназначен для автоматизации бизнес-процессов в службах такси. Данное программное обеспечение может быть применено для решения задач любой сложности в бизнесе. Автоматизация всех процессов работы службы позволяет добиться стабильной качественной работы диспетчеров и водителей. Демонстрационная версия программы представлена на сайте компании для бесплатного скачивания.
Компанией осуществляется распространение программы двумя способами:. Главная » Программы для бизнеса » Такси » Такси Мастер. Открытие службы такси. Программа включает в себя все необходимые инструменты для быстрой организации работы службы такси. Необходимость автоматизации процессов уже работающей службы такси.
Программа предоставляет возможность полного контроля всех бизнес-процессов службы в реальном режиме времени — от приёма заказа до его исполнения. Необходимость перехода с другой программы для повышения эффективности работы. Программные средства обеспечивают быстрый безболезненный переход на новую программу.
ФУНКЦИИ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ТАКСИ С КОЛЛ-ЦЕНТРОМ «TM CALL CENTER»
Видеоурок по модулю «Телефония» включает в себя описание всех видов телефонии, которые можно использовать совместно с программным комплексом Такси-Мастер , в том числе такие как:. Перейти к: навигация , поиск. Видеоурок по модулю «Телефония» включает в себя описание всех видов телефонии, которые можно использовать совместно с программным комплексом Такси-Мастер , в том числе такие как: Call-центр Oktell Call-центр Asterisk Программное обеспечение Rander Устройства записи записи SpRecord ТМСофтфон.
ТМСофтфон является встроенным в программу телефоном, с помощью которого оператор принимает, обрабатывает и совершает звонки клиентам и водителям. ТМСофтфон - основная единица организации телефонии, поэтому в видеоуроке рассмотрена не только его эксплуатация, но и его интерфейс и задание параметров для корректной обработки звонков, поступающих в диспетчерскую.
Категории : Видео ТМ2 Модули Такси-Мастер Телефония высокого уровня Oktell Настройка Окна Софтфон Asterisk. Навигация Просмотры Статья Обсуждение Просмотр История.
- Программа управления таксопарком Такси-Мастер современное решение, которое имеет множество преимуществ в сравнении с другими продуктами: Профессиональное .
- SIP «». SIP-аккаунтов можно создать как угодно много, либо не создавать вообще. Каждый SIP-аккаунтэто связка нескольких атрибутов. По умолчанию поля ввода
- Телефония высокого уровнякатегория статей о модулях и средствах, повышающих качество телефонии в вашей диспетчерской.
.
Nov , Видеоурок по модулю «Телефония» включает в себя описание телефонии, которую можно использовать совместно с программным комплексом Такси-Мастер.
Сразу сообщу, что тут представлен далеко не весь список возможностей нашей телефонии. Вы можете придумать еще много чего, но я расскажу только о наиболее часто используемых кейсах. Придумывайте, рассказывайте нам а мы попробуем их реализовать и добавим в общий список. Октелл — это своего рода язык программирования, а не просто телефония.
Реализовать в нем можно что угодно. Телефония в Такси-Мастер В данной статье я расскажу о том, что таки можно сделать имея лицензию на Октелл и лицензию на Такси-Мастер. Статья больше посвящена людям, которые видят в этой связке только средство принятия заказов в диспетчерской, а также звонки клиентам с целью сообщить им ту или иную информацию. Конечно же можно все настроить именно по такой схеме если честно, то большинство именно так и работают , однако, нужно понимать, что есть куча мелочей, которые помогут вам ускорить процесс обработки заказа и сделать вашему клиенту приятно.
Начну, пожалуй, с основного функционала чаще всего используемого. Как мы уже знаем — в Такси-Мастер есть свой собственный софтфон, который работает по протоколу SIP, соответственно он может работать и с Октеллом, то есть принимать звонки и делать исходящие все это не без гарнитуры, конечно. Также есть отчеты телефонии о которых поговорим чуть позже.
Телефон или почта. Такси-Мастер — автоматизация служб такси служб в 27 странах мира работают на Такси-Мастер. Программа работает на любом языке. Закрыто Откроется в понедельник.